​Mayura

名古屋から上京し、現在はALBUM銀座店の店長として活躍するMayuraさん。アシスタント時代の挫折を乗り越え、店長に就任するまでの歩みを聞きました。

ーまずは自己紹介をお願します
ALBUM銀座店 店長のMayuraです。九州出身で、高校卒業後に名古屋の美容室へ就職し、ALBUMは2社目になります。これまでの経験を活かし、現在は銀座店の店長として、スタッフとお客様の両方に向き合う日々を過ごしています。

ーなぜ地元九州から名古屋のサロンへ
本当は新卒でALBUMに入りたかったのですが、当時はまだ新卒採用をしていませんでした。そこで、技術をしっかり身につけられる環境を探し、前職のサロンに出会いました。

面接で、「厳しく指導するけど大丈夫？」と言われましたが、良い技術を身につけたいという思いの方が強く、むしろ魅力に感じました。高級住宅街にあるサロンだったため、技術だけでなく、礼儀やマナーも自然と身についたと思います。

ーどんなアシスタント時代を過ごしていましたか
3年目までは、とにかく言われたことを必死にこなす毎日でした。クロスをうまく付けられないことが悔しくて、裏で泣いていたこともあります。最年少だった分、先輩に助けられる場面も多く、その中で技術だけでなく立ち振る舞いも学びました。

ーALBUMへの転職を決意
Instagramで見るALBUMのスタイルがとにかく可愛くて、ずっと憧れていました。
また、SNSを通じて自分の影響力を高め、誰かの悩みを解決できる美容師になりたいと思っていたので、SNS運用を本気で学べる環境にも強く惹かれていました。
周囲にも「将来はALBUMで働く」と宣言していて、今思うと、若いからこそできたことだなと思います（笑）

前職のサロンでは、まだ学ぶべきことが多く、中途半端な状態でALBUMに入りたくないという気持ちがありました。

そんな中、コロナが落ち着くまで待つべきか迷っていたとき、長く担当していたお客様に「あなたが1年迷っている間に、東京のサロンに置いていかれちゃうよ」と言われ、その言葉で覚悟が決まりました。

すぐにALBUMに応募し、人事の方からも「明るい人が来てくれて嬉しい」と言っていただき、無事に内定をもらいました。

ー上京への気持ち
お客様と離れるのは寂しく、不安もありました。家賃や集客への心配もありましたが、それ以上に、東京でトレンドヘアを学びたい気持ちの方が強かったです。ALBUMはフリーのお客様も多く、結果的に集客面での不安は大きくありませんでした。

ーALBUMに入ってからぶつかった壁
入社後、正直すぐにトップスタイリストになれると思っていました。しかし売上が伸びず、努力しているのに指名が増えない時期が続きました。今はネタにれますが、誰とも話したくなくなるほど落ち込んだ時期もあります。

そこで、やり方を根本から変えようと決めました。毎日Instagramを投稿し、IKINAという自社アプリで弱点を分析。オリーブ系カラーが特に好評だったので、そこに絞って発信内容を変えていきました。コンセプトを明確にしたことで、保存数や指名予約が増え、少しずつ結果につながっていきました。

ー副店長、そして店長へ
入社後、2年半ほどで副店長になりました。店舗全体を見る立場になり、自分の時間は減りましたが、多くの人と関わる中で人として成長できたと感じています。その時期に個人売上も伸び、接客の質が結果につながることを実感しました。 現在は銀座店の店長として、店舗をまとめています

ー最後に
迷っているなら、早めに動いた方がいいと思います。私自身、迷っていたときにお客様の一言で背中を押されました。挑戦した先でしか見えない景色があるので、タイミングを見極めつつ、勇気を出して一歩踏み出して欲しいです。